卡巴斯基2009引起CyberArticle频繁出错的解决办法
今天从一个用户那里发现一个问题,现象是CyberArticle保存网页的时候,经常会出现ExecCommand.exe出错,或者经常出现操作必须使用一个可更新的查询这样的对话框,如下图:
ExecCommand.exe出错:

无法保存网页

重新启动系统后,上面的问题可以缓解,但是过一段时间后,还是会出现。
操作系统:Vista
杀毒软件:卡巴斯基2009
经过摸索,发现是杀毒软件引起的。解决办法如下:
1:打开卡巴斯基:
点击右上角的设置按钮:
选择威胁和排除,切换到信任程序:
点击添加按钮,将CyberArticle安装目录下面的CyberArticle.exe, ExecCommand.exe这两个程序,添加到信任程序里面。
依次点击确定按钮,保存设置。
然后重新启动系统,问题获得解决。
原因猜想:因为CyberArticle书籍文件都很大,通常都在几百M甚至更大,在保存网页的时候,杀毒软件会自动扫描书籍文件,但是这个过程可能会很长,导致CyberArticle出错。
因此将CyberArticle程序添加到信任程序里面,避免杀毒软件检查xbook文件,也就避免了这个问题。
如果您遇到了类似的问题,也可以这样处理一下。对于其他杀毒软件,操作方法类似。
分类: CyberArticle


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